المعارض ~
أسئلة
إذا كانت لديكم أي أسئلة أخرى لم نجب عليها هنا، فلا تترددوا في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.
طلبات ~
اشترك في خدمة التنبيهات عند توفر المنتج على صفحة المنتج. لضمان نضارة مكوناتنا الطبيعية، نقوم بالإنتاج بكميات صغيرة، وسنُعلمك عبر البريد الإلكتروني فور توفر المنتج مجدداً!
بمجرد مغادرة طلبك ورشة العمل الخاصة بنا، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط تتبع لمتابعة تقدمه في الوقت الفعلي.
سعياً منا للحفاظ على البيئة، نقوم أحياناً بشحن المنتجات بشكل منفصل حسب توفرها لتجنب تأخير طلبك بالكامل. يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني للتأكد من وصول طرد ثانٍ.
لديك 14 يومًا من تاريخ الاستلام لإعادة المنتجات غير المفتوحة بحالتها الأصلية. راسلنا عبر البريد الإلكتروني للحصول على التعليمات وملصق الإرجاع.
نُجهّز طلباتكم بسرعة! إذا رغبتم في إجراء أي تغيير، يُرجى التواصل معنا خلال ساعة من الشراء. بعد ذلك، من المرجح أن يكون طلبكم قد بدأ بالشحن فور تأكيده.
منتجات ~
معظم تركيباتنا خالية من هذه المكونات. مع ذلك، قد تحتوي بعض منتجاتنا على مستخلصات طبيعية مشتقة من القمح أو الشوفان. لذا، ننصحكم بالاطلاع على قائمة المكونات الواضحة في صفحة كل منتج.
نرفض استخدام المواد الكيميائية الاصطناعية والعطور المصنّعة. فالرائحة الرقيقة لمنتجاتنا تأتي حصرياً وبشكل طبيعي من الزيوت العطرية والمستخلصات النباتية التي تحتويها.
نستمد منتجاتنا من أجود ما في الطبيعة، بما في ذلك بعض الزيوت النباتية الثمينة (زيت اللوز الحلو، زيت المكاديميا). إذا كنت تعاني من حساسية تجاه أي من هذه الزيوت، فاقرأ قائمة المكونات بعناية وقم دائمًا بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد.
يُحفظ في مكان بارد وجاف بعيداً عن أشعة الشمس المباشرة للحفاظ على فعالية ونقاء مكوناته النشطة الطبيعية بنسبة 100%.
بطاقات الهدايا~
قد يستغرق تفعيل بطاقة الهدية الخاصة بك ساعة واحدة كحد أقصى. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني بمجرد اكتمال التفعيل؛ يرجى تذكر التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير المرغوب فيه.
يتم إعداد البطاقات الورقية بعناية وشحنها خلال 24 إلى 48 ساعة. وعادةً ما تصل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
إذا لم يعد تصميم معين متاحًا، فسنتصل بك على الفور لنقدم لك تصميمًا آخر من تصميماتنا الرائعة أو ننتقل إلى نسخة افتراضية فورية.