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Informations de livraison Le Cosmétique Bio

Nous offrons la livraison standard GRATUITE (1 à 3 jours) partout au Maroc pour toute commande de 250 DH et plus. Toutes les commandes sont expédiées depuis nos locaux au Maroc et les transactions sont effectuées en Dirhams (MAD).

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Free
LIVRAISON EXPRESS

30 DH
LIVRAISON MÊME JOUR
Casablanca uniquement
50 dHS

Articles en précommande et en réassort

Si votre commande contient des articles en précommande ou temporairement en rupture de stock, nous expédierons les produits dès qu’ils seront de nouveau disponibles. Votre commande peut arriver en plusieurs colis. Veuillez noter que pour certaines commandes, nous conserverons l’intégralité du panier jusqu’à ce que les articles en précommande soient prêts à être expédiés. Nous ne pouvons pas diviser ou combiner des commandes déjà validées. Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client à l’adresse. Service-client@lecosmetiquebio.ma ou appelez-nous au 07 0776-3025.

Frais d'expédition & délais de livraison

Les commandes doivent être passées avant 12h00 pour commencer à être traitées le jour même. Le délai de préparation en entrepôt prend généralement 1 jour ouvrable. Les délais de livraison annoncés se basent sur les commandes passées du lundi au vendredi.

LeCosmetiqueBio.ma offre la livraison standard GRATUITE (1 à 3 jours) partout au Maroc pour toute commande de produits de 350 DH et plus. Certains articles considérés comme sensibles (matières inflammables) sont soumis à des restrictions et doivent impérativement être expédiés par voie terrestre. Les commandes de 250 DH et plus bénéficient toujours de la livraison standard gratuite aucun code promotionnel n’est nécessaire. Pour les commandes d’un montant inférieur à 250 DH, des frais de livraison de 30 DH s’appliquent pour l’expédition standard. Notre option d’expédition par défaut est la livraison standard (1 à 3 jours).

Suivi des commandes

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition. La majorité de nos commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la validation de la commande. Cet e-mail contiendra les détails de l’expédition, votre numéro de suivi, ainsi qu’un lien pour suivre votre colis.

Pour suivre une commande directement sur LeCosmetiqueBio.ma, connectez-vous pour accéder à la rubrique Mon Compte, où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos achats. Vous pouvez également contacter le service client de Le Cosmétique Bio pour obtenir de l’aide sur le suivi de votre commande.

Pour plus d’informations ou si vous avez des questions, veuillez contacter le service client de Le Cosmétique Bio par e-mail à l’adresse contact@lecosmetiquebio.ma ou par téléphone au 07 0776-3025. Nos heures d’ouverture sont 24h/24, 7j/7, à l’exception des jours fériés. (Note : Vous pouvez modifier ces horaires si votre service client marocain opère par exemple de 9h à 18h du lundi au samedi).